תקנון סטודיו סיני
בסטודיו סיני אנחנו מנסים להבטיח שתהיה לך חווית קנייה הטובה ביותר.
על כן, חשוב לנו לתאם ציפיות בינינו, הכנו לכם תקנון המפרט את תנאי האתר בתחומים הבאים: משלוחים, החזרות וביטולים.
זמני אספקה ומשלוחים
קיימות 3 אופציות לקבלת ההזמנה שהתבצעה דרך האתר:
- איסוף הזמנה מהחנות (\הרצל 92,רמלה)
- איסוף מנק' איסוף
- משלוח עד הבית
איסוף הזמנה
פיתוח תמונות- תמונות לפיתוח שהוגדרו לאיסוף עצמי יהיו מוכנות בד"כ כשעה לאחר ביצוע ההזמנה,
בהתאם לשעות פתיחת החנות. שאר המוצרים לאיסוף יהיו מוכנים עד 3 ימי עסקים.
יש להמתין לקבלת הודעת מייל מתאימה בשני המקרים.
משלוח לנק' איסוף
שירות הפצת החבילות של E-POST לנק' חלוקה ולוקרים אוטומטיים.
עלות לנק' איסוף 20 ש"ח
משקל חבילה מקסימלי לנק' איסוף הוא 5 ק"ג, בהנחה וסל הקניות שלכם יכיל מוצרים שיעלו על משקל זה, ניידע אתכם לאחר ביצוע הקנייה, משלוח זה יומר למשלוח עד הבית באישורכם בלבד.
חברת E-POST רשאים להעביר לנקודה אחרת למרות בחירתו של הלקוח, מפני שהנקודה מלאה או שהופסקה הפעילות בנקודה שבחרו.
משלוח עד הבית
אנו משלחים לכל חלקי הארץ באמצעות שליח חיצוני.
זמן הגעת המשלוח ללקוח מרגע ביצוע ההזמנה הוא בין 4-5 ימי עסקים ועשויים להשתנות בהתאם לאזור המשלוח.
זמן הגעת המשלוח לאזורים חריגים הוא 6-7 ימי עסקים.
מחירי המשלוחים משתנים בהתאם לאזור המשלוח, למשקל ולגודל הפריטים שהזמנת. חבילה עד 10 ק"ג
ניתן לבדוק את מחירי המשלוחים בעת הקנייה, והם יופיעו על הסך הכולל לתשלום.
מחירי המשלוח הינם אחידים לכל חלקי הארץ - 35 ש"ח, למעט אילת ולערבה שאליהם מחיר המשלוח הינו 45 ש"ח.
* סטודיו סיני אינו אחראי על עיכוב בייצור המוצר בשל כוח עליון או אירועים שלא בשליטתו.
* המשלוח חינם בהזמנה מעל 200 ש"ח.
* תעריפי המשלוח הינם בישראל בלבד.
* שישי שבת ערבי חג וחגים לא נחשבים לימי עסקים.
* ייתכן כי חלק מן המוצרים שהוזמנו אינם במלאי של הספק, ועל כן ייתכנו עיכובים מסוימים בזמן האספקה, הלקוח יקבל עדכון תוך 1 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה באם קיים חוסר או עיכוס מסיבה מסוימת בהגעת הפריט ליעדו.
החזרות וביטולים
ביטול עסקה יתאפשר אך ורק למוצרים שאינם מותאמים אישית ללקוח (לדוגמא פיתוח תמונות/ הדפסה על קנבס וכו').
ביטול עסקה יתאפשר עד 14 ימי עסקים בתנאי שלא נעשה שימוש, לא נפגמו, פתיחת האריזה לא תיחשב שימוש או פגימה במוצר.
חיבור לחשמל ייחשב כשימוש.
ביטול העסקה יהיה כרוך בחיוב של 5% מערך העיסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבינהם.
הלקוח לא יקבל בחזרה את דמי המשלוח במקרה זה.